「개인정보보호법」 제 30조에 따라 이용자(정보주체)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립•공개 합니다.
개인정보 처리방침 ver6.0
[개인정보처리방침]
지능형오피스플랫폼 (이하 “회사”)은 「개인정보보호법」 제 30조에 따라 이용자(정보주체)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립•공개 합니다. 본 개인정보처리방침은 지능형 클라우드 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 이용자에게 적용되며 이용자가 제공하거나 회사가 수집하는 개인정보가 어떠한 용도로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위해 회사가 취하고 있는 사항을 담고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우 반드시 사전에 이용자로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
-
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심
-
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
-
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 회사는 원칙적으로 이용자로부터 별도 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 회원 탈퇴 및 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되더라도 법령 및 서비스 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다. 관계 법령에 따라 세금계산서 및 영수증 관련 기록은 5년, 계약 또는 청약철회, 대금 결제, 소비자의 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록은 5년, 표시/광고 기록은 6개월, 웹사이트 방문 기록은 3개월간 보존됩니다. 또한, 회원 탈퇴 시 소비자 불만 및 분쟁 해결, 수사 협조를 위해 개인정보보호법에 따라 개인회원의 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 및 법인회원의 사업자명, 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 정보, 사업장 주소, 사업자등록증 등은 보존 기간 없이 보관되며, 회원 탈퇴 시 일괄 삭제됩니다.
제3조 (처리하는 개인정보 항목) 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
-
수집하는 개인정보 유형 및 항목
-
개인 회원: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소는 필수 정보이며, 마케팅/광고 정보 수신동의, 전화번호, 가입경로는 선택 정보입니다.
-
법인 회원: 사업자명, 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 이름, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일, 사업장 주소, 사업자등록증은 필수 정보입니다. 마케팅/광고 정보 수신동의, 전화번호, 가입경로는 선택 정보입니다. 선택정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
-
서비스 이용이나 사업 처리 과정에서 자동으로 수집되는 정보: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
-
부가 서비스 이용 시 추가 수집 정보: 세금계산서 발행을 위한 주민등록번호(개인회원 한정), 계좌이체 및 환불 시 은행명, 계좌번호, 예금주, 도메인 등록 시 신청인 성명, 주소, 관리책임자 성명, 전화번호, 이메일 등이 추가로 수집됩니다.
-
개인정보 수집 방법: 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 고객센터 상담, 문자 발송 서비스, 유료 결제 상담 및 제휴사로부터의 제공 등을 통해 개인정보를 수집합니다.
-
회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 요구하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 제1조 및 제3조에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에서 규정된 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의했거나, 법령에 의거하여 수사상 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우, 또는 정보주체나 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항) 회사는 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하고 있으며, 위탁한 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리•감독하고 있습니다. 위탁 업무에는 결제대행업무(PG)와 OP 운영(상담, 유선 대응)이 포함됩니다.
제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 제2조에 따라 보관한 후 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항) 이용자(정보주체)는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 서비스 제공에 필수적인 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 이러한 권리 행사는 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 할 수 있으며, 지체 없이 조치됩니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통한 대리 행사도 가능합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 법령에 의해 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항) 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다양한 조치를 취하고 있습니다. 기술적으로는 비밀번호 암호화, 암호화 통신, 해킹 및 바이러스 방지, 정기적인 백업, 시스템 접근 통제 및 권한 관리를 시행합니다. 관리적으로는 개인정보 접근 권한을 최소화하고, 담당자에게 정기적인 교육을 실시하며, 내부 규정 준수 여부를 상시 점검합니다. 물리적으로는 전산실 및 자료 보관 장소에 대한 출입통제를 강화하고, 잠금장치가 있는 안전한 장소에 서류와 보조 저장매체를 보관합니다.
제9조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 거부, 또는 저장 시 확인 절차를 선택할 수 있습니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 회사는 개인정보 보호를 위한 총괄 책임자와 담당자를 지정하고 있으며, 다음과 같습니다.
-
개인정보보호책임자: 성명 홍길동, 소속 최고경영팀, 직위 최고경영자
-
개인정보보호담당자: 성명 김철수, 소속 사업전략팀, 직위 팀장
-
연락처: 전화 02-1234-5678, 이메일 privacy@intelligent-office-platform.site
제11조 (정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법) 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 그 외에도 대검찰청, 경찰청에 문의할 수 있습니다.
제12조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서) 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.
-
부서명: 고객지원센터
-
담당자: 김철수
-
연락처: 02-1234-5678, 이메일 support@intelligent-office-platform.site
제13조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항) 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 이 개인정보처리방침은 2025년 03월 27일부터 적용됩니다.